投诉

咨询电话的人员态度能不能好一点啊，问题解决不了，一问三不知，那这个热线有什么用啊，一问就说未来的事情不知道，是个人都知道这个好吧，但是有什么政策制度，你总知道吧，一问什么都不知道，态度还奇差

甲状腺癌手术后门诊复查及服药是否能办特慢病补助或者本子

每月定期复查 门诊几百的检查费及化验费，能不呢申请慢性病或者特病，门诊报销，减轻经济压力，了解了下部分省市恶性肿瘤可以办理特慢病，不知道甘肃酒泉是不是可以

2月12从吴江回到陇南徽县一直是绿码且核酸为阴性，20号就成了黄码

您好，本人是从2月11号搭乘火车从苏州返陇，（11号早上八点半在吴江永鼎医院做过核酸为阴性，绿码）12号中午到天水后直接坐私家车于当日下午16时左右到家，（在11号之前本人的活动轨迹就只有从住处五方路天澄公寓至益堂路77号两点一线步行上夜班）12号到家之后一直到19号健康码均为绿码，19号下午一点左右还持绿码去成县人民医院做核酸，结果也为阴性，20号早上十点左右坐私家车去往天水火车站，十二点多进站时刷身份证被告知禁止通行，才发现健康码已经为黄码，回家后直接又去成县人民医院黄码窗口做了一次核酸，结果还是为阴性，黄码下面显示我为中高风险区人员，里边的来源地刚好是吴江那边被列入的中高风险区，可实际我并不是那个地方的，我虽然在吴江，但我实际所在地为五方路天澄公寓，且此地为低风险区，我想问这个来源地是大数据输入大概位置还是要我精确的来源地？我的黄码是不是因为这个来源地刚好是中高风险区才导致的？现已在居家隔离中，现在是只能等14天隔离结束吗？

郑州到兰州西站，再从兰州西站换乘去渭源，会不会在兰州西站换乘过程中就被隔离。

无法做核酸

我没有要求插队或是先做，这对其他人不公平。只是要求代排队，这都不行，确实令人失望。

您好，我在外地接种了两针重组基因蛋白疫苗，想问一下在兰州哪个接种点接种第三针？如果晚几个月接种第三针疫苗还有用吗？

狂犬疫苗在别的外地接种了一针以后，被好几家接种点拒绝，说是都是五针剂不接种四针剂的，或者是按人头的不能接种

因为在外地被狗咬了一下，当时在当地医疗机构接种了第一次的狂犬疫苗，当地说是在哪里打都一样，可是回兰州后问了民勤街社区卫生院和省二院都拒绝接种，一时间不知道去哪里可以打，个人感觉狂犬疫苗是关乎生命健康的疫苗，只要是同一厂家的疫苗应该都可以，由于一些原因一个人不一定能在同一家接种，而且也不是说是第一针第二针第三针有啥区别，一样的针如果库存不足的话及时向疾控中心补充就可以，而不是拒绝需要的群众。

儿童接种证不慎丢失，怎么补办？补办需要那些手续？补办几天可以拿到？

深圳返甘人员是否一律隔离

截止到2022年1月10号，深圳本次疫情共报告4例新冠确诊病例下。我本人在深圳工作，居住和工作均不在深圳中高风险管控区域。请问我回甘肃是否需要隔离14天？

中途换乘变黄码

在火车站站内转乘，国家平台的健康码和其他省份的健康码并不会变色，甘肃健康码单纯以火车票的出发站将健康码转成黄码有失偏颇。例如我是武汉的，我先转车到郑州东，然后直达兰州，按你们的规则是黄码，行程码不会标记；但是我是郑州东的，我先转车到武汉，然后直达兰州，按你们的规则是绿码，只是行程码标记而已。从风险概率上说后者更大。中途转乘变码是否具有合理性，是否属于层层加码。最重要是发布的文件中，黄码的赋予条件并没有标注转乘这一条，这个大家的出行带来诸多不便。